新规施行 平台不得“杀熟”了 禁止差异化定价

新规施行 平台不得“杀熟”了 禁止差异化定价 关键词： 2026-04-13 09:45:48  包头新闻网 新规施行 平台不得“杀熟”了 禁止差异化定价。大家在日常生活中可能遇到过平台“大数据杀熟”的情况。从4月10日起，一项新规开始实施，明确禁止此类行为。“大数据杀熟”指的是平台利用数据分析对老客户实施差异化定价，使老客户的购买价格高于新客户，这属于价格歧视。国家发展改革委、市场监管总局和国家网信办联合发布了《互联网平台价格行为规则》，正式禁止“大数据杀熟”。该规定旨在通过健全常态化价格监管机制，规范平台的价格行为，保护消费者和经营者的合法权益，促进平台经济的创新和健康发展。这项政策有效期为5年。根据新规，平台不得强制或变相强制经营者降价、让利、返现或参与促销活动；需明确标示商品或服务的价格、计价单位、运输费用等与价格相关的信息，并且不得在标价之外加收未标明的费用；补贴促销时必须公平公正，不得虚假宣传补贴金额，并需在显著位置标示补贴规则等信息；不得基于消费者的支付意愿、能力等因素，在同等条件下对同一商品或服务设置不同价格；自动续期或扣款前需以显著方式提醒消费者，避免其在不知情的情况下被扣费。如果发现自己遭遇了“大数据杀熟”，可以采取以下措施维权：立即截图保留商品详情页、支付页/订单确认页，并用其他设备或新注册账号搜索同一商品进行价格对比；联系商家或平台客服，告知对方违反了新规，并保存回复记录作为证据；拨打12315（消费者投诉热线）、12345（政府服务热线）或使用全国12315平台APP、小程序进行举报；若涉及较大金额或遭受严重损失，可根据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿，或依据《民法典》第148条请求撤销合同。 (责任编辑：0882)